Dalkia to europejski lider usług energetycznych. Głównymi obszarami działalności Dalkii jest produkowanie energii, dystrybucja ciepła, dostarczanie mediów dla przemysłu i zarządzanie infrastrukturą techniczną centrów usługowych (czyli „facilities management”).

Placówki koncernu obecne są w 35 krajach świata. W firmach tworzących grupę Dalkia pracuje ponad 42 000 pracowników. Dalkia obsługuje na świecie 75 000 instalacji energetycznych, łącznie dysponuje mocą ponad 75000 MW ciepła oraz 4800 MW energii elektrycznej. Jest dostawcą produktu pierwszej potrzeby, niezbędnego do codziennego życia i gwarantującego komfort i usługi wykorzystujące partnerstwo i długofalową współpracę. Pracując na rzecz przedsiębiorstw, służy im wiedzą techniczną, prawną i finansową w planowaniu i podczas realizacji wspólnych przedsięwzięć.

Dalkia obecna jest w Polsce od 1997 roku. Swoją pozycję budowała wykorzystując stopniowe otwieranie się rynku i rozszerzając działalność jako producent i dystrybutor energii. Obecna jest w wielu miastach Polski, między innymi w Warszawie, Krakowie, Zakopanem, Rzeszowie, Zielonej Górze, Sopocie oraz Poznaniu. Obecnie posiada 61 % udziałów w Dalkii Poznań S.A. (poprzednio Poznańska Energetyka Cieplna), oraz 85 % udziałów w Dalkii Poznań ZEC S.A. (poprzednio Zespół Elektrociepłowni Poznańskich S.A.).